Tietosuojakäytäntö

KÄYTTÄJÄTIEDOT

Kuka on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä?

THINK PHARMA TANK, S.L. on VASTUULLINEN KÄYTTÄJÄN henkilötietojen käsittelystä kaikkien verkkosivustolla olevien tuotteiden osalta, lääkkeitä lukuun ottamatta, ja ilmoittaa, että näitä tietoja käsitellään 27. huhtikuuta annetun asetuksen (EU) 2016/679 (GDPR) sekä 5. joulukuuta annetun orgaanisen lain 3/2018 (LOPDGDD) säännösten mukaisesti.

CAMPOS GARRIDO C.B. -apteekki toimii KÄYTTÄJÄN henkilötietojen käsittelystä vastaavana tahona lääkkeiden osalta ja ilmoittaa, että näitä tietoja käsitellään 27. huhtikuuta annetun asetuksen (EU) 2016/679 (GDPR) sekä 5. joulukuuta annetun peruslain 3/2018 (LOPDGDD) säännösten mukaisesti.

Käyttäjällä on mahdollisuus luoda tili osoitteessa https://farmaciasdirect.zendesk.com/hc/eu hoitaakseen yhteydenpitoaan Farmaciasdirectin asiakaspalvelutiimiin. He voivat myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluun suoraan verkkolomakkeen kautta (https://www.farmaciasdirect.eu/pages/contact).

Jos käyttäjä luo tilin osoitteessa https://farmaciasdirect.zendesk.com/hc/eu he voivat hallinnoida tilinsä keskeyttämistä itsenäisesti.

Jos käyttäjä jäädyttää tilinsä, hän ei voi olla yhteydessä asiakaspalveluun verkkosivustolla tätä tarkoitusta varten tarjottujen kanavien kautta.

Miksi käsittelemme henkilötietojasi?

Käyttäjän kanssa ylläpidettävän kaupallisen suhteen ylläpitäminen. Käsittelyn toteuttamiseksi suunnitellut toimenpiteet ovat seuraavat:

Kaupallisten mainosviestien lähettäminen sähköpostitse, faksilla, tekstiviestillä (SMS), multimediaviestillä (MMS), sosiaalisen median kautta tai millä tahansa muulla nykyisellä tai tulevalla sähköisellä tai fyysisellä tavalla, joka mahdollistaa kaupallisen viestinnän. Nämä viestit lähettää TIETOJEN KÄSITTELIJÄ, ja ne liittyvät sen tuotteisiin ja palveluihin tai sen yhteistyökumppaneihin tai toimittajiin, joiden kanssa se on solminut mainossopimuksen. Tällöin kolmannet osapuolet eivät koskaan pääse käsiksi henkilötietoihin.
Suorittaa markkinatutkimuksia ja tilastollisia analyyseja.
Käsitellä tilauksia ja pyyntöjä sekä vastata KÄYTTÄJÄN esittämiin kysymyksiin tai muihin pyyntöihin, jotka on lähetetty KÄSITTELIJÄN verkkosivustolla olevien yhteydenottolomakkeiden kautta.
Lähetä verkkouutiskirje, jossa kerrotaan toimintamme uutisista, tarjouksista ja kampanjoista.
Käsitellä ja hallinnoida lääkeaineita koskevia neuvoja käyttäjän pyynnöstä; tähän sisältyy käyttäjän toimittamien terveystietojen käsittely.

Mistä syystä voimme käsitellä henkilötietojasi?

Koska käsittely perustuu GDPR:n 6 artiklaan seuraavalla tavalla:

KÄYTTÄJÄN suostumuksella: kaupallisten viestien ja uutiskirjeen lähettäminen.
REKISTERINPITÄJÄN oikeutetun edun vuoksi: markkinatutkimusten ja tilastollisten analyysien tekeminen jne. sekä tilausten ja pyyntöjen käsittely jne. KÄYTTÄJÄN pyynnöstä.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen käsittelyn tarkoituksen toteuttamiseksi tai kun niiden säilyttämistä edellytetään lainsäädännössä, ja kun niiden säilyttäminen ei enää ole tarpeen, ne poistetaan noudattaen asianmukaisia turvatoimenpiteitä, joilla varmistetaan tietojen anonymisointi tai niiden täydellinen tuhoaminen.

Kenelle luovutamme henkilötietojasi?

Henkilötietojen luovuttamista kolmansille osapuolille ei ole suunniteltu, paitsi jos se on tarpeen käsittelyn tarkoitusten toteuttamiseksi ja täytäntöönpanemiseksi, jolloin tietoja luovutetaan tavanomaisille yhteistyökumppaneillemme sekä viestintään liittyville palveluntarjoajillemme, joiden kanssa vastuullinen taho on allekirjoittanut voimassa olevien tietosuojasäännösten edellyttämät salassapito- ja tietojenkäsittelysopimukset.

Mitkä ovat oikeutesi? KÄYTTÄJÄN oikeudet ovat seuraavat:

Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa.
Oikeus saada pääsy omiin tietoihisi, oikaista niitä, siirtää ne ja poistaa ne sekä rajoittaa niiden käsittelyä tai vastustaa sitä.
Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (www.aepd.es), jos katsot, että tietojen käsittely ei ole voimassa olevien säännösten mukaista.

Yhteystiedot oikeuksien käyttämistä varten:

THINK PHARMA TANK, S.L. C/ Ciudad de Carlet, 1 – 41019 Sevilla (Sevilla). Sähköposti: rgpd@farmaciasdirect.com
CAMPOS GARRIDO C.B. Apteekin toimisto, C/ Ciudad de Carlet, 1 – 41019 Sevilla. Sähköposti: rgpd@farmaciasdirect.com
KÄYTTÄJÄN TOIMITTAMIEN TIETOJEN PAKOLLISUUS TAI VALINNAISUUS
KÄYTTÄJÄT hyväksyvät nimenomaisesti, vapaaehtoisesti ja yksiselitteisesti valitsemalla vastaavat valintaruudut ja syöttämällä tiedot kenttiin, jotka on merkitty tähdellä (*) yhteydenottolomakkeessa tai jotka esitetään latauslomakkeissa, että heidän tietonsa ovat välttämättömiä palveluntarjoajan puolelta pyyntöön vastaamiseksi, kun taas tietojen syöttäminen muihin kenttiin on vapaaehtoista. KÄYTTÄJÄ vakuuttaa, että rekisterinpitäjälle toimitetut henkilötiedot ovat paikkansapitäviä, ja on vastuussa niiden mahdollisten muutosten ilmoittamisesta. Rekisterinpitäjä ilmoittaa, että kaikki verkkosivuston kautta pyydetyt tiedot ovat pakollisia, koska ne ovat välttämättömiä optimaalisen palvelun tarjoamiseksi KÄYTTÄJÄLLE. Jos kaikkia tietoja ei toimiteta, ei voida taata, että tarjotut tiedot ja palvelut ovat täysin räätälöityjä käyttäjän tarpeisiin.